気になる点についてまとめて解説
FAQ
ご注文に際してよくいただく質問とその回答について、まとめて掲載しております。決済方法からアレルギーに関する内容まで、参考としてご覧ください。その他にオンラインショッピングのご利用に当たり他にも不明な点について、様々なご相談事に対応いたします。お客様が気になるポイントについて適切に情報を公開すると共に、柚子をはじめとする地元素材の魅力を全国に発信します。
よくある質問
- お店に駐車場はありますか？
- はい、店舗入口前にございます。
3台駐車可能です。
当店の駐車場は、急な坂を登った店舗玄関前にありますので、
運転に十分ご注意の上、ご来店くださいませ。
- クレジットカードは使えますか？
- はい、殆どのクレジットカードは利用可能でございます。
- 電子マネーは使用できますか？
- はい、殆どの電子マネーはご利用いただけますが、一部ご使用不可の電子マネーもございます。
有名な電子マネーは、全てご利用可能です。
- 急なお祝い事で注文する場合、何日前までに予約しないといけませんか？
- ご注文内容や時期によって変わってきます。
まずは、ご相談くださいませ。
可能な限り、ご希望に添えるように致します。
- イメージを伝えて、作って頂く事は可能でしょうか？
- はい、大丈夫です。
口頭や、手書きイラスト等でイメージを伝えて頂いても構いません。
出来るだけ詳細にご希望をお伝え下さい。
- アレルギーに対応しているケーキを作って頂く事は可能でしょうか？
- まずはお客様のアレルギー内容等を確認させて頂き、可能かどうか判断させて頂きます。
内容をお伺いし、ご要望にお応えできない可能性もありますので、予めご了承お願い致します。
